原问题 ：陕西一女子发嫁女短信被屏障，陕西致多位亲友未能出席，嫁女联通回应

陕西一女子发嫁女短信被屏障
，短信多位致多位亲友未能出席 ，被屏联通回应

后世立室原本是亲友大喜之事，但陕西周至的出席陈学生在嫁女时期却碰着了一件糟糕心事。

女儿出嫁一周前短信见告亲友

婚宴当天良多同伙未出席

陈学生往年50岁，联通在周至县某单元使命。陕西11月22日，嫁女提起自己半个月来的短信多位维权履历
，陈学生叹气不已经。被屏

“11月3日是亲友我的女儿大喜的日子 ，10月25日 ，出席我就给亲友好友发了短信 ，联通聘用巨匠退出我女儿的陕西婚礼。”陈学生见告记者，他之以是抉择发短信见告，一是同伙共事较多 ，挨个打电话费光阴 ，二是感应以短信的方式见告 ，更正式更有忠实，也有利于亲友好友保存，记下婚礼的详细光阴 。

“多少百条短信都是我点对于点发的 ，耽忧群收回下场 。”陈学生说，他的手机是联通用户 
，当天所有短信均展现发送乐成。

11月3日，陈学生女儿的婚礼准期举行 。“婚礼当天，凭证发送短信的数目，我在旅馆订了40桌酒席
。意外的是，当天良多人未退出 ，空下了5桌酒席。由于不能退 ，直接损失近4000元  。”陈学生说，对于这个服从 ，他始料未及。

婚礼后良多人反映并未收到短信

开始合成可能被零星布景屏障

陈学生说 ，女儿婚礼停止后，他从同伙处患上悉，原本良多人并未收到他的婚宴短信
。“尚有同伙数落我，说女儿立室这么紧张的使命 ，都不见告他们 ，是否看不起他们 ？”

陈学生说
，婚礼越日他就到联通周至分公司咨询情景
。对于方说，从前并未泛起过相似情景 。开始合成，可能是陈学生发送相同内容的短信数目过多、过于频仍，布景误以为是诱骗短信，自动妨碍了屏障或者拦阻
。

“我发的短信每一条都展现发送乐成，并无发送失败的揭示；联通公司当时、事中 、预先也不向我揭示，天天相同内容的短信只能发送多少多条 ，这样屏障、拦阻我的短信适宜吗？”

陈学生说，接到他的反映后 ，联通公司客服称，可能退还他30多元的短信费。联通周至分公司最后的处置妄想是，请他吃顿饭概况抵偿一条烟；11月21日
，又说可能给他充500元话费 。对于此 ，他均不能接受 。

“联通公司屏障、拦阻我的正当短信，不光给我组成为了直接以及直接的经济损失 ，还让一些同伙对于我发生了扭曲。愿望联通公司忠实地向我赔罪，抵偿我的损失。”陈学生说
，对于他的要求，联通周至分公司说他们做不了主，需要向下级公司陈说。“相同了半个多月了 ，下场不断不处置。”

联通公司称为防止电信诱骗

短信发送频仍有可能被屏障或者拦阻

11月22日 ，中国联通周至分公司一使命职员向记者介绍，“由于使命比力特殊，双方不断不告竣息争的妄想。”

该使命职员称，因此事不断不相同好
，11月21日 ，他总体展现违心给陈学生充500元话费解决 ，但双方仍未告竣共识，他们只能不断向下级公司反映，追寻公平的处置妄想。22日下战书，中国联通西循分公司相关负责人见告记者，他们已经清晰相关情景。

2022年12月，我国《反电信收集诱骗法》正式实施 ，经营商担当了更大的责任。“各个经营商会建树一些模子，按发送短信的数目或者内容来分说是否涉嫌诱骗，好比多持久内发送多少多条短信，发送内容是否波及发票 、转账、理财等字眼，作为屏障的判断凭证 。”

中国联通西循分公司该负责人称，就陈学生反映的他在发短信历程中不收到相关揭示一事，公司正在妨碍核查
。“事发后 ，各级公司都很看重，不断在与陈学生商议相同，当初尚未就抵偿下场告竣不同 。”对于记者“能不能接管措施，既实用侵略电信诱骗 ，又不让无辜公共躺枪”的建议，该负责人称，尔后，他们会不断改善效率，看是否优化短信屏障触发条件
。

22日，中国联通陕西分公司客服介绍，为了防止电信诱骗，用户发送短信比力频仍，就算内容不不同，零星检测到颇为的话，也会对于短信妨碍限度（屏障或者拦阻） 。当初他们的零星假如短信无奈发送
，零星会予以揭示
。假如发送展现乐成，对于方却不收到的话 ，零星不会揭示 。

状师建议经营商增强信息魔难使命

防止将个别短信作为不良信息予以处置

相似陈学生这种情景，假如用户与通讯经营商无奈告竣不同 ，用户若何依法维权
？维权历程中应留意哪些事变？作为经营商，奈何样做既能防止电信诱骗  ，又不至于让无辜的用户躺枪？

山东辰泽状师事件所合股人柳孔圣状师指出 ，假如用户与通讯经营商无奈告竣不同，用户可能向省级电信规画机构歌咏 ，也可能向法院提起守约或者侵权之诉
，要求经营商担当响应责任
 。

“假如用户以为经营商的行动给自己组成严正肉体伤害 ，建议用户以侵权之诉法律关连主张权柄 ，可能要求经营商抵偿损失 ，并支出肉体伤害宽慰金 。维权历程中，要留意群集伤害事实，经营商存在侵权行动  、主不雅差迟、因果关连等方面的证据
。”

柳孔圣称，作为经营商，应严厉落实《中华国夷易近共以及国电信条例》等纪律及行业规画尺度 ，严厉功能与用户之间的效率条约约定，凭证国家纪律的效率尺度为用户提供电信处事。对于经由技术本领筛选出的涉嫌违立功则的短信息，要加以家养分说
，特意是对于点对于点发送的短信息，更要增强对于短信息内容 、发送人、接管人等方面的魔难，防止将个别短信息作为不良信息予以处置 ，侵略用户的通讯逍遥权。

对于经由技术本领筛选出的涉嫌违背《中华国夷易近共以及国电信条例》第五十六条纪律的短信息 ，要加以家养分说 ，特意是对于点对于点发送的短信息，更要增强对于短信息内容
、发送人
、接管人等方面的魔难，防止将个别的短信息作为不良信息予以处置，侵略用户的通讯逍遥权。

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(责任编辑：探索)

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